Google Yorum Yönetimi

Müşteri yorumlarının düzenli olarak yanıtlanması ve memnun müşterilerden yorum istenmesinin kolaylaştırılmasıdır. Yorum QR kartları ve masa standları matbaada basılabilir.

Teknik bilgilerNo. CM-0314

Yanıt: olumlu ve olumsuz yorumlara düzenli yanıt
Bağlantı: kısa yorum linki ve QR kod
Basılı: masa standı, kart ve kartvizit arkası
İhlal: kurala aykırı yorumlar için kaldırma talebi
Rapor: aylık yorum özeti

Ölçü, adet ve malzeme ihtiyacınıza göre özel üretim yapılır.

Bu ürün için teklif alın WhatsApp'tan sorun

Kimler kullanır

Restoran, kafe ve oteller
Klinik ve güzellik merkezleri
Hizmet işletmeleri

Bir işletmeyi ilk kez seçecek kişi çoğunlukla önce yorumlara bakar. Yorumların sayısı, yeniliği ve işletmenin bunlara nasıl yanıt verdiği güveni doğrudan etkiler. Olumsuz bir yoruma verilen sakin ve çözüm odaklı bir yanıt, çoğu zaman yorumun kendisinden daha çok okunur.

Yorum yönetiminde gelen yorumlar düzenli olarak takip edilir ve işletmenin diliyle yanıtlanır. Olumsuz yorumlarda önce sizinle konuşup durumu öğreniyor, ardından yanıtı birlikte netleştiriyoruz. Google'ın kurallarını ihlal eden yorumlar için kaldırma talebi süreci yürütülür; ancak yalnızca olumsuz olduğu için bir yorumun kaldırılması mümkün değildir.

Memnun müşteriden yorum istemek için kısa bir yorum bağlantısı oluşturulur. Bu bağlantıyı taşıyan QR kod, kasaya konan masa standı, kartvizit arkası ya da paket içine konan küçük kart olarak matbaada basılabilir. Satın alınmış ya da sahte yorum Google kurallarına aykırıdır ve profile zarar verir; bu yola başvurmuyoruz.

Nasıl ilerliyoruz

Mevcut yorumları inceleyip yanıt dilini ve hassas konuları sizinle belirliyoruz.
Yorum bağlantısını ve QR kart ya da stand tasarımını hazırlıyoruz.
Yorumları düzenli yanıtlayıp aylık olarak kısa bir özet sunuyoruz.